Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — Волков Максим Федорович, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 667471501728, адрес для корреспонденции: г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, д. 29, кв. 97. Проект «Деловой пёс» — клуб воспитания и заботы о собаках в Екатеринбурге, ЖК «Парк Столиц», Московская, 249.

Вопросы о данных, отзыв согласия и запрос на удаление — на privacy@delovoydog.ru или в Telegram клуба. Отвечаем с 10:00 до 21:00, срок ответа по закону — до 30 дней, обычно быстрее.

Какие данные мы получаем

• контакт, который вы указали сами: номер телефона или @username в Telegram;
• порода собаки и, если вы её отметили, задача («воспитание», «дневной клуб», «ночёвка» и т. д.);
• необязательное уточнение свободным текстом и район проживания без точного адреса;
• технические данные визита: источник перехода и UTM-метки, страница входа, тип устройства, обезличенный идентификатор Яндекс.Метрики;
• отметка о согласии и время его проставления.

Мы не спрашиваем фамилию, точный адрес, паспортные и платёжные данные, сведения о здоровье человека. Не собираем данные детей.

Зачем

• ответить на вашу заявку и предложить время первой встречи (Делового знакомства);
• один раз сообщить об открытии клуба — только если вы отметили согласие;
• посчитать, из каких каналов приходят обращения, чтобы не тратить рекламный бюджет вслепую.

В рекламные рассылки не добавляем. Автоматических решений, которые как-то влияли бы на ваши права, не принимаем.

На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс рядом с кнопкой отправки формы (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ). Согласие добровольное: без него форму можно не отправлять, а написать нам в Telegram — там вы сами решаете, что сообщить.

Согласие можно отозвать в любой момент — одним сообщением. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше.

Кто ещё видит данные

Данные обрабатываем мы и сервисы, которые помогают нам ответить, по договору поручения — за пределы этого круга данные не уходят:

• Telegram — сообщение о новой заявке приходит нам в мессенджер;
• Google Sheets — рабочая таблица заявок;
• Яндекс.Метрика — обезличенная веб-аналитика; контакт, имя, кличку и свободный текст в неё не передаём.

Сколько храним

Заявки — 6 месяцев с момента обращения или до отзыва согласия, смотря что наступит раньше. Записи веб-аналитики — по срокам сервиса Яндекс.Метрики.

По окончании тестового периода данные удаляются, факт удаления фиксируется.

Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
• отозвать согласие;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Любой из этих запросов — на privacy@delovoydog.ru или в Telegram клуба.

Куки и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику с Вебвизором: она записывает обезличенные действия на странице (скролл, клики, движение курсора), чтобы мы понимали, где посетителю неудобно. Содержимое полей формы в записи маскируется. Отключить сбор можно настройками браузера или через инструмент отказа Яндекс.Метрики.

Что меняется, когда клуб откроется

Сейчас мы проверяем спрос и продаём одну услугу — Деловое знакомство. Когда появятся договор на помещение и регулярные услуги, политика будет дополнена, а редакция — обновлена. Существенные изменения не применяются задним числом к уже собранным данным.

Связаться

Telegram: @delovoydog_bot. Отвечаем с 10:00 до 21:00.