До первого завтрака
Как миски
попадут домой.
Изготовление
Изготовление — до 7 календарных дней после оплаты и согласования макета. Перед печатью согласуем модель, цвета, надписи и макет. Начинаем изготовление после вашего подтверждения.
Доставка и самовывоз
Доставка СДЭК по России: до пункта выдачи или курьером по адресу. Выберите город и пункт на карте либо укажите адрес — стоимость и срок появятся до оплаты. Миски и доставку оплачиваете одним платежом на сайте; при получении доплаты нет. Срок перевозки отсчитывается после изготовления и передачи посылки в СДЭК. Самовывоз: Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 9, по предварительной договорённости, бесплатно.
Выберите способ получения в форме заказа. Для доставки СДЭК найдите город и выберите пункт выдачи либо укажите адрес курьеру. Сайт покажет стоимость доставки и общую сумму. Оплатите миски и доставку вместе — при получении доплаты нет. После отправки трек-номер появится на странице заказа.
Оплата
Стоимость одной миски и пары указана в карточке товара. Самовывоз и электронный сертификат можно оплатить сразу. Заказ с рассчитанной доставкой СДЭК также оплачивается сразу, вместе с доставкой.
Для оплаты вы переходите на защищённую страницу ЮKassa. Доступны банковские карты, СБП и другие способы, показанные на странице оплаты. Данные банковской карты не проходят через наш сайт. Все расходы на доставку показываем или согласуем до оплаты. Срок в пути считается после изготовления и передачи посылки перевозчику.
Продавец применяет налог на профессиональный доход. Чек из «Моего налога» передаём в электронном виде на указанный email или по согласованному каналу.
Электронный сертификат
После подтверждения оплаты сертификат с уникальным кодом появляется на странице заказа. Скачайте его и перешлите получателю. Для использования напишите нам, укажите код и выбранные миски. Сертификат можно использовать частями; остаток сохраняется. Доставка согласуется отдельно.
Если планы поменялись
Сообщите нам об отмене как можно раньше. Для товара надлежащего качества, купленного дистанционно, предусмотрен отказ до передачи и в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Особое правило действует для товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только приобретший его покупатель. Сам факт выбора цвета или имени не означает автоматического запрета возврата: рассмотрим свойства конкретного изделия.
Если что-то не так с качеством
Напишите нам, укажите номер заказа и опишите недостаток. Фото помогут быстрее разобраться, но их отсутствие не лишает вас права на обращение. Персонализация не отменяет права покупателя при недостатках товара.
Возврат денег по требованию, для которого установлен десятидневный срок, выполняем в течение 10 дней. Согласуем способ возврата и инструкции по отправке товара; при недостатке расходы несёт продавец. Неиспользованный аванс по сертификату можно вернуть. Средства не сгорают.